May 7th, 2020

Я

МГТС

Мы не активные пользователи городского телефона, но на фоне активности, с которой МГТС периодически впаривает всем свой интернет, я сегодня насладилась.
В середине дня Гош обратил внимание на то, что телефонный щиток над дверью мигает красной лампочкой вместо того, чтобы привычно светить зелёной. Проверили городской телефон, выяснили, что звонки не проходят. Пожали плечами, решили подождать, потому что ходить по подъезду по соседям не хотелось, телефоны мы их знаем только городские, а судя по отсутствию контакта, у них то же самое, что и у нас.
Через некоторое время мне (с мобильного на мобильный) позвонила соседка, у которой от МГТС не только телефон, но и интернет.
Я решила выяснить, как звонить в МГТС.
И позвонила.
Молодой человек Александр (имя изменено) выслушал меня внимательно, спросил номер, данные владельца телефона, ушёл проверять, вернулся и сообщил мне, что на линии проводятся работы, которые должны закончиться 9 мая, но обычно заканчиваются существенно раньше.
Я поперхнулась.
- Правильно ли я понимаю, - переспросила я, - что у вас идут плановые работы до 9 мая?
- Совершенно верно! - невозмутимо отвечал молодой человек.
- Хм, - не выдержала я, - сочувствую вашим клиентам, установившим ваш интернет. А предупреждать клиентов у вас не принято?
Молодой человек замялся и неуверенно сказал что-то про систему автооповещения.
Пожелала их компании удачи.
И лишний раз порадовалась, что не купилась в своё время на смену интернет-провайдера. Наша фирма не только не проводит работ по двое суток, но и аварии обычно чинит в пределах часа.